あなたは、集客と経営ついてどのように理解していますか？
大抵の方は商品力を高め、他店よりも安く提供する
そうしたら、お客さんに喜んで貰えると思っています。
いいものを安く売ることは、果たしていいことでしょうか。
もちろん、お客さんの心理として、
いいものを安く買いたいという思いはあります。
自分もそうです（笑）
しかし、それがいいものか（深く）理解せず購入している、
もしくは、判断材料が価格しかない場合が多いかもしれません。
いいものを安く売ることは、経営に関わる利益を削ることになります。
では、どうしたらいいか。
しっかり、商品の価値や魅力を必要とされる
（喜んでもらえる）人に、しっかり伝えることが大切です。
そして、適正な利益を得れる金額で販売する。
お店や商品の価値や魅力を伝えることで、
価格が他店よりも高くても納得してあなたのお店（商品）がいいとなります。
あなたから買いたいとなります。
そもそも、なんでその商品はいいものなんですか？
その商品を買ったあとどういうメリットがあるのか。
その商品を使うことでどういう体験ができるのか。
うちで言えば、名刺の印刷業務をしていますが
ただ名刺を印刷して収めるだけでは
他店と価格を比較されてしまいます。
そこで、自社の強み・魅力は何かを考えます。
商品で考えると、紙の種類の豊富さなどしか思いつきません。
（それも、他店にあるかもしれない・・・）
そこで、うちでは提案に力を入れました。
「ここは他社にない提案やアドバイスをしてくれるのかな」
そう思ってもらうために
名刺を作る目的を聞いて、
目的に合わせたアドバイスを行うことに力を入れました。
そういう業種だったら
こういう項目を入れたほうがいい。
そして、その目的が営業だった場合、
営業マンになれる名刺ができるんですよ！という
話しをすることで、お客様にもただ名刺を印刷する以上に
喜んでもらえます。
どこまで踏み込むかにもよりますが、単価もアップします。
商品は名刺です。
ですが、その名刺から、
「商談がまとまった」
「お店に来店してくれた」
「申込があった」
そんな結果がでたら、いくらの価値が付けれると思いますか？
もちろん、そこまでの名刺を作るのには
真剣にお客様と向き合い、
考え抜かなければ出来ないことです。
ちなみに、しっかりプランの制作費で5万円という価格にしています。
それでも、話しを聞いて5万円かけても価値があると思えば
作りたいとなるのです。
集客の場合は、その後に得れる価値が重要です。
費用対効果がどれくらいかということですね。
ちょっと話しがそれてしまいましたが
お客様は、商品を買うことが目的ではなく
買った後の体験やメリットなどから得れる
満足感を求めています。
あなたの商品や店舗の魅力は何ですか？
